Erstinformation

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Erstinformation gemäß § 11 Versicherungsvermittlungsverordnung und § 12 Finanzanlagenvermittlungsverordnung

 

Krätzschmar & Frenkel GmbH
Gibitzenhofstraße 71
90443 Nürnberg
Telefon: 0911 48058-0
Fax: 09179 9634467
E-Mail: info@kf-vfm.de

HRB: 22110 AG Nürnberg
USt-IdNr.: DE244721969
Geschäftsführer: Alexandra Frenkel-Krätzschmar, Stefan Frenkel

Behörde für die Erteilung der Erlaubnis nach § 34d Abs. 1 GewO:
(Versicherungsmakler)
Industrie- und Handelskammer
München und Oberbayern
Balanstraße 55-59, 81541 München
Telefon: 089 51161204, Telefax: 089 511681204, Internet: www.muenchen.ihk.de

Behörde für die Erteilung der Erlaubnis nach § 34c GewO:
Stadt Nürnberg
Innerer Laufer Platz 3, 90317 Nürnberg

Behörde für die Erteilung der Erlaubnis nach § 34f GewO:
Industrie- und Handelskammer
München und Oberbayern
Balanstraße 55-59, 81541 München
Telefon: 089 51161204, Telefax: 089 511681204, Internet: www.muenchen.ihk.de

Behörde für die Erteilung der Erlaubnis nach § 34i GewO:
IHK für München und Oberbayern
Balanstraße 55-59, 81541 München
Telefon: 089 5116-1643, Telefax: 089 5116-81643, Internet: www.muenchen.ihk.de

Eingetragen im Vermittlerregister (www.vermittlerregister.info) mit der Registernummer:
§ 34d: D-LV3L-1L3BW-05
§ 34f: D-F-155–1I1C-28
§ 34i: D-W-155-X25U-82

Mitglied der Industrie- und Handelskammer
(Versicherungsmakler)
Industrie- und Handelskammer
München und Oberbayern
Balanstraße 55-59, 81541 München
Telefon: 089 51161204, Telefax: 089 511681204, Internet: www.muenchen.ihk.de

Tätigkeitsart:
Versicherungsmakler mit Erlaubnis nach § 34d Abs. 1 GewO, Bundesrepublik Deutschland
Finanzanlagenvermittler mit Erlaubnis nach § 34f Abs. 1 GewO, Bundesrepublik Deutschland
Immobiliardarlehensvermittler mit Erlaubnis nach § 34i Abs.1 GewO, Bundesrepublik Deutschland

Berufsrechtliche Regelungen:

  • § 34d Gewerbeordnung (GewO)
  • Verordnung über die Versicherungsvermittlung und -beratung (VersVermV)
  • §§ 59 – 68 Versicherungsvertragsgesetz (VVG)
  • § 34f Gewerbeordnung (GewO)
  • Verordnung über die Finanzanlagenvermittlung (FinVermV)
  • § 34c Gewerbeordnung (GewO)
  • Verordnung über die Pflichten der Makler, Darlehensvermittler, Bauträger und Baubetreuer (MaBV)
  • § 34i Gewerbeordnung (GewO)
  • Verordnung über Immobiliardarlehensvermittlung (ImmVermV)

Die berufsrechtlichen Regelungen können über die vom Bundesministerium der Justiz und von der juris GmbH betriebenen Homepage www.gesetze-im-internet.de eingesehen und abgerufen werden.

Registerstelle:
Deutscher Industrie- und Handelskammertag (DIHK) e. V.
Breite Straße 29, 10178 Berlin, Telefon: 0180 600585-0
(20 Cent pro Anruf aus dem dt. Festnetz, mit abweichenden Preisen aus Mobilfunknetzen, maximal 60 Cent pro Anruf)
www.vermittlerregister.info

Alternative Streitbeilegung:
Sofern im Falle einer Kundenbeschwerde ausnahmsweise keine einvernehmliche Lösung mit unserem Unternehmen gefunden werden kann, ist unser Unternehmen bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Je nachdem welchem Leistungsbereich unseres Unternehmens Ihre Beschwerde zuzuordnen ist, sind unterschiedliche Schlichtungsstellen zuständig.

Für den Fall, dass Ihre Beschwerde eine Versicherungsvermittlung betrifft, ist der Versicherungsombudsmann e.V. zuständig:
Kontakt: Postfach 080632, 1006 Berlin
Telefon: 0800 / 36 96 000 (Inland), +49 30 / 20 60 58 99 (Ausland), Telefax: 0800 / 36 99 000 (Inland), +49 30 / 20 60 58 98 (Ausland)
Internet: www.versicherungsombudsmann.de, E-Mail: beschwerde(at)versicherungsombudsmann.de

Betrifft Ihre Beschwerde die Vermittlung einer privaten Krankenversicherung, besteht die Zuständigkeit des Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung:
Kontakt: Glinkastraße 40, 10117 Berlin
Telefon: 0800 / 25 50 444, Telefax: 030 / 20 45 89 31
Internet: www.pkv-ombudsmann.de, E-Mail: ombudsmann(at)pkv-ombudsmann.de

Betrifft Ihre Beschwerde die Vermittlung eines Bausparvertrages, besteht die Zuständigkeit der Schlichtungsstelle des Verbandes der privaten Bausparkassen e.V.:
Kontakt: Postfach 303079, 10730 Berlin
Telefon: 030 / 59 00 91-500 und -550, Telefax: 030 / 59 00 91 501
Internet: www.schlichtungsstelle-bausparen.de, E-Mail: info(at)schlichtungsstelle-bausparen.de

Betrifft Ihre Beschwerde eine Darlehensvermittlung, besteht die Zuständigkeit der Schlichtungsstelle bei der Deutschen Bundesbank:
Kontakt: Postfach 11 12 32, 60047 Frankfurt
Telefon: 069 / 23 88 19 07, Telefax: 069 / 70 90 90 99 01
Internet: www.bundesbank.de/Navigation/DE/Service/Schlichtungsstelle/schlichtungsstelle.html, E-Mail: schlichtung(at)bundesbank.de

Sofern Ihre Beschwerde die Vermittlung einer Kapitalanlage, insbesondere eines Investmentfonds oder eines Alternativen Investmentfonds sowie die Vermittlung einer Immobilie betrifft, besteht die Zuständigkeit der Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V.:
Kontakt: Straßburgerstraße 8, 77694 Kehl
Telefon: 07851 / 79 57 940, Telefax: 07851 / 79 57 941
Internet: www.verbraucher-schlichter.de, E-Mail: mail(at)verbraucher-schlichter.de

Bitte achten Sie darauf, dass die Schlichtung erst angerufen werden kann, wenn Ihre Beschwerde gegenüber unserem Unternehmen mitgeteilt wurde und von uns entweder zurückgewiesen oder aber seit mehr als zwei Monaten nicht bearbeitet wurde.

Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: 
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Beteiligungen:
Der Makler hält keine direkte oder indirekte Beteiligung von über 10% an den Stimmrechten oder am Kapital eines Versicherungsunternehmens.
Kein Versicherungsunternehmen oder Mutterunternehmen eines Versicherungsunternehmens hält eine direkte oder indirekte Beteiligung von über 10% an den Stimmrechten oder am Kapital des Maklers.

Vergütung:

Die Vergütung für Versicherungsverträge erfolgt in Form von Provisionen durch die Versicherungsgesellschaften.

Wichtiger Hinweis

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Dennoch von Ihnen ohne vorherige Kontaktaufnahme ausgelöste Kosten werden wir vollumfänglich zurückweisen und gegebenenfalls Gegenklage wegen Verletzung vorgenannter Bestimmungen einreichen.

Stand: Februar 2018

Krätzschmar & Frenkel GmbH Gibitzenhofstraße 71 90443 Nürnberg Telefon: 0911 48058-0 Fax: 09179 9634467 E-Mail: info@kf-vfm.de HRB: 22110 AG Nürnberg USt-IdNr.: DE244721969 Geschäftsführer: Alexandra Frenkel-Krätzschmar, Stefan Frenkel Behörde für die Erteilung der Erlaubnis nach § 34d Abs. 1 GewO: (Versicherungsmakler) Industrie- und Handelskammer München und Oberbayern Balanstraße 55-59, 81541 München Telefon: 089 51161204, Telefax: 089 511681204, Internet: www.muenchen.ihk.de Behörde für die Erteilung der Erlaubnis nach § 34c GewO: Stadt Nürnberg Innerer Laufer Platz 3, 90317 Nürnberg Behörde für die Erteilung der Erlaubnis nach § 34f GewO: Industrie- und Handelskammer München und Oberbayern Balanstraße 55-59, 81541 München Telefon: 089 51161204, Telefax: 089 511681204, Internet: www.muenchen.ihk.de Behörde für die Erteilung der Erlaubnis nach § 34i GewO: IHK für München und Oberbayern Balanstraße 55-59, 81541 München, Internet: www.muenchen.ihk.de Eingetragen im Vermittlerregister (www.vermittlerregister.info) mit der Registernummer: § 34d: D-LV3L-1L3BW-05 § 34f: D-F-155–1I1C-28 § 34i: D-W-155-X25U-82 Mitglied der Industrie- und Handelskammer (Versicherungsmakler) Industrie- und Handelskammer München und Oberbayern Balanstraße 55-59, 81541 München Telefon: 089 51161204, Telefax: 089 511681204, Internet: www.muenchen.ihk.de Tätigkeitsart: Versicherungsmakler mit Erlaubnis nach § 34d Abs. 1 GewO, Bundesrepublik Deutschland Finanzanlagenvermittler mit Erlaubnis nach § 34f Abs. 1 GewO, Bundesrepublik Deutschland Immobiliardarlehensvermittler mit Erlaubnis nach § 34i Abs.1 GewO, Bundesrepublik Deutschland Berufsrechtliche Regelungen:

  • § 34d Gewerbeordnung (GewO)
  • Verordnung über die Versicherungsvermittlung und -beratung (VersVermV)
  • §§ 59 – 68 Versicherungsvertragsgesetz (VVG)
  • § 34f Gewerbeordnung (GewO)
  • Verordnung über die Finanzanlagenvermittlung (FinVermV)
  • § 34c Gewerbeordnung (GewO)
  • Verordnung über die Pflichten der Makler, Darlehensvermittler, Bauträger und Baubetreuer (MaBV)
  • § 34i Gewerbeordnung (GewO)
  • Verordnung über Immobiliardarlehensvermittlung (ImmVermV)

Die berufsrechtlichen Regelungen können über die vom Bundesministerium der Justiz und von der juris GmbH betriebenen Homepage www.gesetze-im-internet.de eingesehen und abgerufen werden.